Resumo em 50 palavras: Atuar como agente de teleatendimento, oferecendo serviços e produtos a clientes por meio de roteiros e scripts pré-determinados.
Descrição do Cargo
O candidato ao cargo deve ter habilidades para prospecção, retenção ou recuperação de clientes, sempre via teleatendimento. O trabalho envolve seguir instruções de procedimento padrão da empresa e realizar pesquisas para atender às necessidades dos clientes.
Funções Principais:
* Seguir manual de procedimento padrão da empresa: manter-se atualizado sobre as instruções de trabalho e protocolos estabelecidos pela empresa;
* Prestar serviços técnicos especializados: realizar pesquisas e fornecer informações relevantes aos clientes;
Experiência Requerida:
O candidato deve ter experiência em teleatendimento e habilidades para lidar com rotina repetitiva. É importante destacar que o ambiente de trabalho é remoto, então é fundamental ter boa comunicação e habilidades de resolução de problemas.
Características do Candidato:
O candidato ideal deve ter:
* Habilidades interpessoais fortes: capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz com os clientes;
* Habilidades organizacionais: capacidade de gerenciar sua agenda e priorizar tarefas;
* Habilidades de aprendizado rápidas: capacidade de aprender novos processos e ferramentas rapidamente;
Vantagens do Trabalho:
Trabalhar em um ambiente remoto proporciona flexibilidade e autonomia no seu tempo de trabalho. Além disso, você terá oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades importantes para o mercado de trabalho.
Acredita-se que esse seja um excelente momento para ingressar na equipe, pois estamos em uma fase de expansão e crescimento. Se você está procurando por uma oportunidade de carreira que oferte desafios interessantes e perspectivas de crescimento, entre em contato conosco!