Secretária Consultório Boutique de Dermatologia (Ipanema)Consultório boutique de Dermatologia, localizado em Ipanema (Rio de Janeiro - RJ), busca SECRETÁRIA de perfil comprometido, discreta e proativa, para atuar na gestão da jornada do paciente (trâmites prévios, durante e após a realização dos atendimentos), na gestão das agendas e na plena operação do negócio - realizando rotinas de secretariado, administrativas, financeiras e comerciais, apoiando na execução e controle de processos para garantir a qualidade dos atendimentos, o bem-estar dos pacientes e a entrega de uma experiência diferenciada.AtividadesAtender os pacientes/ leads nos canais remotos e presencialmente, sanando dúvidas, realizando agendamentos de consultas e protocolos/procedimentos.Acolher os pacientes em sua chegada, oferecendo água, café e/ou cardápio.Gerir agendamentos, confirmando horários e resgatando pacientes faltantes.Realizar follow up após os atendimentos para checar o bem-estar das pacientes.Fornecer orçamentos e informações financeiras para os pacientes, recebendo e controlando pagamentos.Apoiar no preparo das salas/consultórios e dos pacientes para a realização dos atendimentos.Realizar cadastros e atualizações de dados nos sistemas de gestão.Controlar movimentações de estoque e solicitar a compra de materiais.Ser ponto focal no relacionamento com parceiros de negócio.Ser guardiã da organização e asseio dos mobiliários e espaços.RequisitosAtuação prévia MANDATÓRIA na função - será um DIFERENCIAL ter atuado em consultórios de Dermatologia.Disponibilidade para alterações de horário/jornada.Atuação prévia mandatória nas áreas de Atendimento - Secretariado/Recepção.Habilidade com o pacote MS Office e softwares de gestão.Formação técnica e/ou ensino médio completo ou nível superior em andamento.Conhecimento de técnicas de Vendas/Negociação/Persuasão.Residir próximo ou ter fácil acesso à localidade.Perfil ComportamentalExcelência na comunicação e habilidade para influenciar tomadas de decisão.Ser resiliente, paciente e empática.Ser proativo, propositiva, ter disponibilidade e ser flexível.Buscar desenvolvimento técnico e comportamental constantemente.Ser pontual e assídua.Ter visão estratégica e perceber oportunidades de melhorias.Ter postura autogerenciável e boa gestão de tempo.Ter foco nas entregas e no cliente.Ser discreta e ética, prezando pela confidencialidade.Pacote OfertadoSalário (CLT - R$2.150,00) + V.T. + V.R. (média de R$400/mês) + Programa de Bonificações - por performance e resultados individuais e do negócio após o período de experiência.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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