MISSÃO DO CARGO
Prestar atendimento telefônico aos clientes e colaboradores.
ATRIBUIÇÕES
* Atender clientes, de forma ativa e receptiva, através de sistema telefônico, chats, aplicativos de bate-papo e e-mail;
* Esclarecimento de dúvidas;
* Fornecimento de informações;
* Realizar ligações para oferecer serviços para os clientes;
* Redirecionar as ligações recebidas, quando necessário;
* Explicar condições de pagamento;
* Encaminhar problemas e reclamações para o setor correspondente;
* Agendar e confirmar exames.
CARGA HORÁRIA: 36 horas semanais. Disponibilidade para trabalhar aos sábados.
HORÁRIO: Disponibilidade para trabalhar nos 03 ciclos (6:30-12:30; 10:00-16:00; 12:30-18:30)
REQUISITOS:
Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo.
Experiência Profissional: Mínima de 06 meses de experiência com atendimento preferencialmente na área de telefonia/call center.
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