Na Exímio, nossa visão é audaciosa: promover a mudança no ecossistema de saúde, ampliando o bem-estar e deixando um legado positivo no mundo.
Acreditamos na evolução exponencial, na cultura de resultados e na inovação metodológica como os pilares que impulsionarão essa jornada emocionante.
Queremos que você faça parte desta mudança revolucionária. Afinal, sabemos que mudar faz parte de quem somos!
Para a oportunidade de Coordenador(a) Médico(a) - Pediatria, você será responsável por gerenciar a escala e equipe médica, acolher e fortalecer o relacionamento com médicos e prezar pelo seguimento de protocolos e processos assistenciais da Exímio e da contratante.
A missão é garantir a satisfação e excelência no atendimento dos stakeholders dos serviços médicos, promovendo ações para aprimorar a experiência dos profissionais de saúde, monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas.
Principais responsabilidades:
Gestão e Seleção dos Médicos
Coordenar e engajar a equipe médica, garantindo o cumprimento de metas e objetivos;
Garantir o cumprimento e preenchimento da escala médica;
Auxiliar o processo de recrutamento e seleção de novos médicos;
Validar profissionais selecionados nas escalas médicas;
Engajamento e Retenção de Médicos
Definir metas para retenção de médicos e implementar projetos para reduzir o churn;
Elaborar programas e ações para fidelização e engajamento médico em parceria com o time de Relacionamento Médico;
Apoiar em pesquisas de NPS para avaliar a satisfação dos médicos e desenvolver planos de ação para melhorar a experiência;
Monitorar e analisar a demografia médica e indicadores chave, como o preenchimento da escala.
Atendimento às Unidades
Assegurar que as necessidades assistenciais das unidades sejam atendidas com qualidade e rapidez;
Elaborar protocolos assistenciais, quando solicitado;
Visitar periodicamente a unidade, conforme planejamento mensal, para fortalecer o relacionamento com médicos plantonistas, identificando oportunidades de melhoria.
Onboarding Médico Local
Realizar o onboarding com os médicos para garantir a integração e repassar informações importantes sobre o dia a dia, troca de escala, pagamento, canais de comunicação, avaliação de performance, entre outros.
Requisitos:
Formação: Superior completo em Medicina, preferencialmente com residência médica concluída;
Conhecimentos: Regulamentação do Conselho Federal de Medicina (CFM), Ferramentas de pesquisa de satisfação especialmente NPS;
Experiência: Gestão de equipes e relacionamento com clientes, preferencialmente na área da saúde. Análise de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais.
O que esperamos de um #Exímer:
Forte senso de planejamento e organização;
Excelentes habilidades de relacionamento interpessoal;
Capacidade eficaz de gestão de conflitos;
Desejo de desenvolver-se e crescer junto à empresa.
O que oferecemos?
Modelo de Contratação: PJ
Modalidade: Híbrido - São Paulo / SP
Se você está pronto para contribuir para um futuro mais saudável e fazer parte de uma equipe inovadora, queremos você no nosso time!
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