Suporte técnico em redes e infraestrutura. Diagnóstico e solução de problemas em redes (cabeadas e wireless). Instalação, configuração e manutenção de servidores, firewalls, switches e roteadores. Monitoramento de performance e manutenção preventiva dos ativos de rede. Gerenciamento e aplicação de patches e atualizações de segurança em sistemas e dispositivos. Suporte ao usuário final, tanto presencial quanto remoto. Documentação técnica de redes e infraestrutura.