Junte-se à Experiência Única do Hotel Saron! Localizado em um entorno exuberante na acolhedora cidade de Luziânia, Goiás, o Hotel Saron oferece um refúgio de conforto, segurança e tranquilidade. Valorizamos a dedicação e a hospitalidade, que são marcas registradas de nossa equipe. Procuramos um profissional dinâmico, sempre com um sorriso no rosto, para proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes. Informações da Vaga Local: Luziânia - GO Carga Horária: Das 15h às 23h Escala: 6x1 (uma folga semanal) Principais Responsabilidades Recepção e Acolhimento: Será responsável por recepcionar calorosamente os nossos hóspedes, garantindo uma excelente primeira impressão. Organização de Setor: Você estará encarregado de manter o espaço organizado e funcional, proporcionando um ambiente acolhedor e eficiente. Gestão de Reservas: Irá administrar as reservas, alterações e cancelamentos, assegurando uma experiência fluida e satisfatória para os clientes. Processamento de Pagamentos: Ficará responsável por efetuar as transações financeiras, incluindo a emissão de notas fiscais e o controle das garantias de no-show. Coleta de Feedback: Será responsável por solicitar e incentivar avaliações de desempenho do hotel, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços. Comunicação e Recados: Você estará encarregado de transmitir informações importantes e acompanhar as solicitações dos hóspedes através de telefone e e-mail. Interação Visual: Estabelecerá um contato visual claro, garantindo que as necessidades dos hóspedes sejam prontamente atendidas. Check-in e Check-out: Facilitará o processo de entrada e saída dos hóspedes, garantindo um atendimento ágil e cordial. Cadastro e Informações de Clientes: Será responsável por manter registros detalhados e corretos dos hóspedes, respeitando suas preferências e necessidades. Orientação ao Hóspede: Prestará assessoria sobre normas e procedimentos do hotel, garantido que os hóspedes estejam bem informados e confortáveis. Gerenciamento de Chaves e Segurança: Você gerenciará a devolução das chaves e notificará a equipe sobre a presença de pessoas desconhecidas ao hotel. Consulta de Disponibilidade: Irá verificar a disponibilidade de leitos, assegurando a otimização de ocupação e atendimento às necessidades dos hóspedes. Coordenação com Governança: Estará responsável por acionar a equipe de limpeza, garantindo ambientes sempre limpos e convidativos. Preparação de Relatórios: Será encarregado de emitir relatórios para o café da manhã e governança, suportando uma operação eficiente. Gestão do Frigobar: Fará a lista de compras para o frigobar, garantindo que as necessidades dos hóspedes sejam sempre atendidas. Perfil que Procuramos Proatividade e Iniciativa: Capacidade de antecipar e resolver problemas. Comunicação Exemplar: Clareza e empatia no atendimento. Trabalho em Equipe: Colaboração mútua para um ambiente positivo. Experiência Prévia: Um diferencial que apreciamos, mas não eliminatório. Disponibilidade de Horário: Adaptabilidade para trabalhar nas escalas estipuladas. Benefícios que Oferecemos Café da Manhã: Comece seu dia com energia. Convênio com Farmácias: Cuide da sua saúde com descontos. Seguro de Vida: Proteção e tranquilidade para você e sua família. Premiação por Assiduidade: Valorizamos seu compromisso. Vale Transporte: Cobrimos seus deslocamentos com facilidade. Endereço do Local de Trabalho:Avenida Joventino Rodrigues, Santa Luzia, Luziânia - Goiás, 72803-010, Brasil Encaminhe seu currículo e venha ser parte do time Hotel Saron. Faça parte de algo especial!