Atender e realizar ligações internas e externas, zelando pelo funcionamento dos equipamentos telefônicos. Manter listas telefônicas atualizadas e realizar a transmissão de dados eletrônicos. Organizar e conservar equipamentos e espaços de trabalho. Prestar atendimento ao público, fornecendo informações por telefone, e-mail ou presencialmente, além de apoiar atividades de protocolo e organização. Operar sistemas de informática quando necessário e executar outras tarefas relacionadas, conforme demanda.