Atendimento ao cliente do início ao fim;Abertura e acompanhamento de ordem de serviços;Solicitação de peças e acompanhamento do recebimento das peças;Realização de orçamentos;Acompanhamento dos processos da seguradora;Acompanha pesquisas de satisfação de clientes, enviado pela Honda (TSI);Faz tratativa junto a montadora, no que diz respeito a processos;Ponto focal entre cliente e oficina.