Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda a Sexta-feira das 13h00 às 19h20 Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Cartão Farmácia, Plano odontológico, Plano de saúde Responsabilidades da posição: O Operador de Telemarketing é responsável por atender as demandas dos pacientes em uma clinica de diagnóstico por imagem, oferecendo um atendimento de qualidade e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços da empresa.
As principais responsabilidades incluem: Realizar chamadas de saída e receber chamadas de entrada; Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas; Registrar informações e interações no sistema; Resolver problemas e reclamações com eficácia; Seguir scripts e diretrizes de atendimento; Conduzir pesquisas de satisfação com os clientes; Colaborar com a equipe para melhorar processos de atendimento; Requisitos obrigatórios para a posição: Comunicação clara e eficaz Habilidade em ouvir atentamente Conhecimento em informática e sistemas de CRM Capacidade de trabalhar em equipe Bom relacionamento interpessoal Entregas e resultados esperados para a posição: Atendimento ao cliente com excelência.
Resolução de problemas de forma eficiente.
Registro preciso de informações no sistema.
Manutenção de um bom relacionamento com os clientes.
Cumprimento de metas de vendas e performance.
Sobre a empresa: A Sollaris DH é uma empresa localizada em Vila Velha, ES, especializada no setor de Serviços, com foco no segmento de Recrutamento e Seleção.
Com uma abordagem inovadora, a empresa busca conectar talentos às necessidades de mercado, oferecendo soluções personalizadas para empresas que desejam otimizar seus processos de contratação.
A Sollaris DH se destaca pela qualidade de seus serviços e pelo compromisso em proporcionar uma experiência satisfatória tanto para candidatos quanto para empregadores, contribuindo para o desenvolvimento profissional e o fortalecimento das equipes nas organizações.