Desenvolver suporte ao usuário, proporcionando experiências de atendimento personalizadas e eficazes em ambientes presenciais e remotos.
Funções:
* Configurar e gerenciar soluções de email para os clientes
* Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos sistemas
* Configurar e otimizar redes de computadores, garantindo alta performance e segurança
* Definir e implementar políticas de segurança robustas para proteger usuários e redes
* Gerenciar e configurar serviços hospedados em servidores Windows e Linux, incluindo Active Directory, Web Servers, Virtualização e conteinerização
Além disso, é fundamental oferecer suporte contínuo aos usuários, resolvendo problemas e configurações de email, redes e políticas de segurança, garantindo que todos tenham uma experiência positiva e produtiva com nossos sistemas.