A missão desse cargo é proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.
·Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
·Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
·Manter a Organização do setor de atuação;
·Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
·Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
·Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
·Cadastrar Clientes e acompanhantes;
·Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
·Atender telefone para agendar consultas;
·Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
·Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
·Verificar a disponibilidade de leitos;
·Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
·Solicitar serviços de internação e remoção;
·Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
·Imprimir relatórios;
·Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.
·Atendimento ao cliente interno e externo;
·Atendimento de recepção;
A Clínica psiquiátrica CADMO, em Curitiba, é gerida por Médicos Psiquiatras com uma vasta experiência na área dasaúde mentale conta com umagrande equipe interdisciplinar, altamente capacitada para agregar conhecimentos teórico-práticos para a recuperação do nosso paciente. Conheça nosso site e nos siga nas redes sociais:
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