A Recepcionista será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, visitantes e parceiros da concessionária, atuando como o primeiro ponto de contato e contribuindo para a eficiência das operações diárias.
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**:
**Atendimento ao Cliente**:
- Recepcionar e saudar clientes, visitantes e parceiros de forma cordial e profissional.
- Oferecer informações sobre os produtos e serviços da concessionária (Superficial)
- Encaminhar clientes para os setores apropriados.
**Atendimento Telefônico**:
- Atender e redirecionar chamadas telefônicas de maneira eficiente.
- Fornecer informações básicas e registrar mensagens quando necessário.
**Agendamento e Controle de Visitas**:
- Agendar compromissos e visitas para clientes e representantes da concessionária.
- Controlar e atualizar a agenda de compromissos.
**Cumprimento de Normas e Procedimentos**:
- Seguir procedimentos e normas internas da concessionária para garantir a conformidade e segurança.
- Manter a confidencialidade das informações dos clientes e da empresa.
- Organização do espaço de trabalho
- Pró atividade gratuita
**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com diferentes tipos de clientes e situações.
Organização e capacidade para multitarefas.
Experiência anterior em ambientes de concessionárias ou varejo automotivo será um diferencial.
Conhecimento básico de sistemas de telefonia, ferramentas de escritório e informática.
**Informações adicionais**
**Oferecemos**:
- Plano de saúde com coparticipação.
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