Resumo da Vaga:
* Atendimento ao cliente, responsável por realizar várias atividades;
Descrição do Cargo
O candidato selecionado realizará as seguintes atividades de atendimento ao cliente:
* Cadastro de novos clientes e conferência das guias cadastradas;
* Verificação do preenchimento adequado dos requisitos do cliente nas guias do convênio;
* Realização de orçamentos para exames solicitados pelo cliente;
* Passagem de instruções para os exames com base em solicitações médicas, utilizando informações do sistema.
Instruções
Fazer agendamento de coletas em residências, bem como agendar horas marcadas e realizar pré-cadastro. Oferecer aos clientes serviços associados e atender chamadas telefônicas quando aplicável.
Descrição Detalhada
Ao assumir esse cargo, você estará responsável por realizar o atendimento ao cliente, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas. Além disso, você será responsável por realizar a entrega de laudos de exames, realizar atendimento telefônico com convênios referente à autorização de exames e cumprir procedimentos do sistema de gestão do Laboratório. Outra responsabilidade inclui a reposição de guias de faturamento, instruções, materiais escritório e kits de coleta na recepção.
Você será o nosso contato principal com os clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente. Se você é detalhista, comunicativo e está procurando por um desafio gratificante, então essa vaga pode ser perfeita para você!
Responsabilidades Específicas:
* Realizar o atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;
* Garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas;
* Realizar a entrega de laudos de exames de forma segura e pontual;
* Cumprir procedimentos do sistema de gestão do Laboratório;
* Repor guias de faturamento, instruções, materiais escritório e kits de coleta na recepção.
Pretendemos criar um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde todos possam crescer e se desenvolver. Nós estamos ansiosos para conhecer nossos próximos membros da equipe!