Atendimento por ligação e aplicativo de texto;
Registrar a entrada e saída de documentos;
Preparar relatórios, formulários e coletar dados;
**Acompanhar processos administrativos**: verificar prazos estabelecidos; localizar processos; encaminhar protocolos internos; atualizar cadastro; convalidar publicação de atos;
**Atender usuários no local ou à distância**: Fornecer informações; identificar natureza das solicitações; redigir documentos;
Agilizar processos;
Colher informações por aplicativos de comunicação e telefônicos;
Verificar filmagens e informações cadastradas nos sistemas;
Criar Croqui;
Fazer análise do evento (acidente);
Solicitar preenchimento de fichas e formulários;
Anexar imagens;
Esclarecer dúvidas internas e de clientes;