Você é comunicativo(a), organizado(a) e apaixonado(a) por oferecer um atendimento humanizado e de qualidade? Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) para transformar a experiência de nossos pacientes!Principais responsabilidades:Recepcionar e atender pacientes presencialmente, por telefone ou online, de forma cordial, segura e acolhedora, garantindo uma experiência positiva.Realizar cadastros, agendamentos e autorizações de procedimentos.Auxiliar na orientação sobre preparos de exames e esclarecimento de dúvidas, sempre seguindo protocolos de segurança.Operar sistemas e plataformas específicas, mantendo a segurança e confidencialidade das informações conforme a LGPD.Gerir pagamentos, emitir recibos/notas fiscais e realizar o fechamento do caixa individual.Ser um facilitador da saúde, promovendo a organização e a excelência em todos os pontos de contato com o paciente.Pré-requisitos obrigatórios:Ensino médio completo.Experiência mínima de 06 meses na função de recepcionista ou atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou hospitais.Habilidade com sistemas de atendimento e informática.Conhecimento básico sobre LGPD e política de segurança do paciente.Diferenciais desejados:Experiência com autorizações e convênios médicos.Conhecimento básico sobre rotinas financeiras, como fechamento de caixa e emissão de Notas Fiscais.Familiaridade com protocolos e ferramentas da área de saúde (ex.: POPs, plano de contingência).O que buscamos em você:Organização, cordialidade e atenção aos detalhes.Proatividade, boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.Compromisso com a qualidade e a segurança no atendimento.O que oferecemos:Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico.Treinamentos contínuos para capacitação e crescimento na área.Benefícios atrativos (descritos a seguir).Local de trabalho: Porto Velho – ROImportante: Candidaturas que não atendam aos pré-requisitos obrigatórios não serão consideradas.
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