A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais que prestem suporte nos nossos setores, auxiliando na realização de atividades e controles para um melhor gerenciamento, exercendo as atividades de acordo com os fluxos e processos do setor.
Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar!
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário interno;
- Fazer atendimento de chamados na ferramenta;
- Executar o processo de gerenciamento de incidentes, fazer implantação e treinamento, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares;
- Suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem.
reparos e configurações, realizar a montagem e manutenção de computadores;
- Realizar a instalação de impressoras em rede de compartilhamento;
- Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas);
- Configurar computadores em rede;
- Apoiar profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia e microinformática, apoiar na homologação de novas tecnologias e soluções em hardware e software;
- Apoiar na logística dos equipamentos de microinformática e respectivas peças, em geral;
- Monitorar os reparos e orçamentos junto aos fornecedores e parceiros;
- Respeitar as regras de inventário dos ativos;
- Organizar e receber os equipamentos no estoque de TI testando e selecionando peças para utilização no parque de equipamentos de informática.
**Requisitos e qualificações**
Requisitos necessários**:
- Curso técnico em informática ou nível superior em andamento em informática ou áreas afins;
- 6 meses na área de tecnologia da informação;
- Sistemas operacionais windows;
- Software de proteção;
- Noções de hardware.
**Requisitos desejáveis**:
- ITIL; Diferencial;
- Service Desk.
**Informações adicionais**
Benefícios**:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- Seguro de vida;
- Parcerias e descontos com instituições de ensino;
- Totalpass (parcerias com academias);
- Plano de carreira.