Desenvolvimento de uma Recepção Eficaz
O papel do recepcionista é fundamental para a boa execução das atividades da oficina.
* É responsável pelo atendimento ao público, seja presencialmente na recepção, via telefone ou e-mail.
* Realiza agendamentos, fornece informações e orienta a circulação de pessoas e visitantes.
* Ateende e filtra ligações telefônicas, anota recados e gerencia as compras de materiais de escritório e higiene.
Fundamentais
* Experiência em lidar com o público;
* Habilidade em comunicação eficaz;
* Paciência e capacidade de resolver problemas;
* Autonomia e capacidade de tomar decisões.
Conhecimentos básicos
* Conhecimento do pacote Office;
* Serviços de logística e gestão de correspondências.