Resumo em 50 palavras:
O candidato deve ter habilidades técnicas e comportamentais para atuar como agente de suporte.
Descrição do Cargo
Técnicas Técnicas:
* Ensino Médio Completo;
* Técnicas de Negociação;
Técnicas Comportamentais:
* Comunicação;
* Relacionamento Interpessoal;
* Negociação;
* Orientação para Resultados;
Funções Principais:
* Agendar os serviços conforme necessidade e disponibilidade dos clientes e do serviço, garantindo o fluxo diário e taxa de ocupação das oficinas;
* Verificar constantemente todos os canais de agendamento disponibilizados ao cliente, dentre eles: agendamento online, E-mail, WhatsApp, leads, aplicativos, sites etc., garantindo o ágil atendimento aos clientes;
* Manter os cadastros sempre atualizados;
* Seguir os scripts e processos necessários para garantir um bom atendimento;
* Ter sempre um Sorriso na voz;