Job descriptionSomos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.Main responsibilitiesAtuação: Presencial - Rio de JaneiroVaga para atendimento técnico: responsável pela abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados, com foco em dúvidas tecnológicas e solicitações de serviços como instalação de software. Experiência com suporte e sistemas de ticket é desejável.Requirements and skillsTécnico de Suporte- Com Nível Médio Técnico em Telecomunicações Informática ou Eletrônica.Vivências na área de Suporte Técnico em TI;Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows;Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;Conhecimento em manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks.Additional informationModelo de contratação CLT. Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular. Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento. Assistência Odontológica (opcional). Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento. Vale Refeição no cartão Flash Benefícios. Vale Transporte (opcional). POP - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais. Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos descontado em folha de pagamento). Parcerias com grandes marcas de consumo. Convênio com o SESC para titular e dependentes. Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas. Seguro de vida em grupo.Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.
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