Instrução/Escolaridade: Mínima: Segundo grau completo.Desejável: Cursando ensino superior.Obs.: Substituição por certificações específicas, se aplicável.Experiência: Mínima: 1 ano de experiência na função.Desejável: acima de 2 anos de experiência na função.Conhecimentos/Habilidades Técnicas: Boa comunicação oral e escrita.Organização e capacidade de realizar múltiplas tarefas.Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão.Habilidades Comportamentais: Simpatia, cordialidade e paciência.Organização e capacidade de realizar múltiplas tarefas. Atendimento ao ClienteRecepcionar clientes, visitantes ou fornecedores de forma cordial e profissional;Fornecer informações sobre a empresa, seus serviços ou direcionar o visitante ao setor responsável;Responder dúvidas e solucionar pequenas demandas dos clientes.Controle de AcessoRegistrar entradas e saídas de visitantes, clientes e funcionários, quando necessário;Garantir que os visitantes tenham autorização para acessar determinadas áreas.ComunicaçãoAtender e direcionar chamadas telefônicas ou mensagens;Gerenciar e-mails recebidos, respondendo ou encaminhando para os setores responsáveis;Anotar recados e garantir que cheguem aos destinatários.Organização e AdministraçãoManter uma área de recepção organizada, garantindo que esteja apresentável;Agenda de reuniões, reservas de salas e compromissos, conforme solicitado;Receber correspondências e encomendas, encaminhando-as para os destinatários.Suporte OperacionalAuxiliar em tarefas administrativas simples, como arquivamento de documentos ou digitalização;Prestar apoio a outros setores em atividades específicas, como organização de eventos internos.Representação da EmpresaSer a primeira impressão da empresa para visitantes, representando seus valores e cultura;Manter uma postura profissional e ética no atendimento.Executar outras atividades correlatas ao cargo.