Nível: AuxiliarÁreas: Administração, TelecomunicaçõesEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Jornada de trabalho da vaga 1: 14:00 ás 19:20 de segunda a quinta e sexta 13;00 ás 19:20 e sábado: 08:00 ás 12:00Jornada de trabalho da vaga 2: segunda a sexta 13:00 ás 19:20.Benefícios: Ticket Alimentação de R$ 25,00, Seguro de vida, Convênio odontológico, Vale transporte, Plano de saúdeResponsabilidades e Experiências desejáveis: O Operador de Telemarketing na área da saúde é responsável por prestar atendimento ao cliente, oferecendo informações sobre produtos e serviços, além de auxiliar na resolução de dúvidas e problemas. Este profissional deve ter empatia, boa comunicação e habilidades de escuta ativa em uma empresa de Diagnóstico por imagem.Atender chamadas de clientes e pacientes, fornecendo informações precisas.Registrar e atualizar informações nos sistemas da empresa.Realizar follow-up de solicitações e atendimentos realizados.Identificar e solucionar problemas de forma proativa.Oferecer suporte em agendamentos e confirmações de consultas.Manter a confidencialidade das informações dos pacientes.Colaborar com a equipe para melhorar processos de atendimento.Participar de treinamentos e capacitações periódicas.Realizar chamadas de vendas, quando necessário, seguindo scripts.Gerar relatórios sobre atendimentos realizados e feedbacks recebidos.