Graduação Completo em áreas similares;Curso de Instrumentação Cirúrgica e/ou Técnico em Enfermagem;Diferencial: Graduação em Engenharia Biomédica, Engenharia Elétrica, Biomedicina, Enfermagem ou similar;Experiência como especialista em suporte clínico na área de Dispositivos Médicos (idealmente cardiologia) ou experiência anterior na área de engenharia biomédica, engenheira elétrica, enfermeiro ou técnico em eletrofisiologia é benéfico;Experiência com realização de mapeamento 3D no sistema Carto de arritmia como fibrilação atrial;Conhecimento clínico avançado de ablação cardíaca e cardio imagem;Conhecimento técnico da tecnologia EP;Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) para uso comercial diário; Inglês Intermediário e/ou Técnico na área;Carteira Nacional de Habilitação (CNH) - Categoria B válida.Responsável pelo mapeamento 3D do sistema Carto de arritmia como fibrilação atrial em sala cirúrgica;Fornecer informações técnicas e clínicas dos produtos da BW para otimizar o uso efetivo;Colaborar com colegas para compartilhar as melhores práticas para aumentar o valor para os clientes;Usar técnicas de vendas consultivas para identificar oportunidades de vendas em potencial na conta;Criar consciência das soluções da BW e facilitar o contato da área comercial com os principais tomadores de decisão para impulsionar negócios incrementais;Maximizar a capacidade de suporte a casos de clientes através de técnicas adequadas de planejamento e programação.Impulsionar a colaboração e manter linhas de comunicação consistentes e abertas entre as responsabilidades atribuídas com a equipe local (ou seja, Repr. Vendas e outro CAS), bem como a equipe de suporte (FSE) e outros parceiros internos e externos;Desenvolver e compartilhar as melhores práticas com a equipe e parceiros internos;Desenvolver relacionamentos mutuamente benéficos com os clientes, dentro e fora do laboratório do EP, incluindo, entre outros, médicos, enfermeiros e técnicos, administradores clínicos e hospitalares e funcionários;Manter atualizado sobre as instruções de uso (IFU) dos produtos da empresa, práticas recomendadas e solução de problemas técnicos, além de literatura clínica científica relevante e informações sobre novos produtos;Priorizar e responder adequadamente às solicitações em um ambiente de alto estresse;Manter a compostura e o foco na solução de problemas durante interações estressantes;Fornecer orientação para novos membros da equipe comercial da BW, conforme solicitado;Responder diariamente às solicitações por e-mail e correio de voz de clientes, profissionais e parceiros;Executar o trabalho administrativo, incluindo o gerenciamento da documentação da conta, requisitos de treinamento em conformidade, relatório de despesas e entrada do sistema do Grupo;Manter os padrões de frota segura de acordo com as diretrizes do Grupo;Comunicar questões ou oportunidades relacionadas aos negócios ao próximo nível de gerenciamento;Seguir todas as diretrizes da empresa relacionadas às práticas de saúde, segurança e meio ambiente e que todos os recursos necessários para isso estejam disponíveis e em boas condições;Garantir a conformidade pessoal e da empresa com todos os regulamentos, políticas e procedimentos federais, estaduais, locais e do Grupo.