O grupo Contax é um dos líderes em contact center na América Latina e um dos maiores do mundo em business process outsourcing (BPO). Quando começou a atuar em 2000, a empresa era uma startup. Sua atividade principal era de ser a central de atendimento da Telemar. Já em 2005, Contax tomou a liderança do mercado brasileiro de contact center.
Sendo uma das empresas que propõe mais vagas de emprego Contax do Brasil, o Grupo faz de tudo para qualificar suas equipes. Para isso, o Grupo Contax criou um programa em parceria com o grupo Estácio que subsidia em até 70% a formação superior de seus profissionais. Esse programa garante oportunidades de crescimento, preparando o profissional para uma carreira de sucesso.
As diversas localizações de work stations e o investimento em formação e capacitação profissional fazem da empresa uma das maiores geradoras de vagas de empregos Contax no Brasil. A empresa está presente em 10 estados como Ceará, Pernambuco, Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo.
Desde sua criação, o grupo vem crescendo e ampliando seu atendimento em diversas áreas de atuação como serviços financeiros, telecom, linhas aéreas, indústria automotiva, governo, bens de consumo, farmacêutico, saúde, comunicação e mídia e TI. Canon, HP, TV Globo, Avon, Adidas, Leader, Intel, Vivo, Tam, a prefeitura do Rio de Janeiro ou a Volkswagen fazem parte de sua grande carteira de clientes.
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