Sobre a Alice
Nós estamos revolucionando o mercado de saúde no Brasil. Enquanto os comportamentos de consumo vêm evoluindo de forma acelerada, a experiência das pessoas com planos de saúde é a mesma de 20 anos atrás. Atritos, burocracia, demora para autorizar exames e para marcar consultas, reajustes exorbitantes. O plano é apenas um seguro financeiro reativo.
Somos um plano de saúde empresarial que sabe de saúde. Impulsionado por AI, garantimos que os nossos membros recebam o cuidado certo, no momento certo e no local certo. Proporcionamos uma jornada de saúde que é fácil de acessar, envolvente e extremamente confiável, realizando assim uma gestão proativa da saúde.
A Alice proporciona uma experiência de saúde integrada que já foi escolhida por mais de 8.000 empresas e é hoje o plano de mais de 40.000 pessoas. E esse número de empresas e membros não para de crescer, com nossa adição de membros tendo mais que triplicado quando comparamos de set-dez/23 para mai-set/24. Além disso, o nível de satisfação de nossos membros é 4,8/5 tanto com nosso atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora) quanto com as consultas de nossos médicos especialistas. Isso é saúde como deve ser.
Junte-se a nós em nossa missão de tornar o mundo mais saudável. Você será parte fundamental na construção de um sistema de saúde mais sustentável que possa ser acessível para mais pessoas.
Na Alice, esperamos que você:
Trabalhe com paixão pelo propósito, fazendo da missão da Alice a sua missão;
Vá pra Arena e busque ser protagonista, desafiando o status-quo e tendo atitude e coragem de quem quer mudar;
Esteja subindo a barra e evoluindo todos os dias, para entregar o melhor que é possível sonhar;
Se importe com as pessoas, genuinamente, entendendo seus problemas com empatia e ajudando a resolvê-los;
Valorize trabalhar em um ambiente aberto, inclusivo e transparente, onde se possa ser quem verdadeiramente é;
Priorize a sua saúde e felicidade, afinal um time mais saudável gera mais valor.
Estamos recrutando para duas oportunidades:
Procuramos pessoas que tenham interesse em fazer parte da Alice para atuar como Enfermeira(o) de Triagem ou Enfermeira(o) de Análise de Risco.
Durante o processo seletivo, avaliaremos qual dos desafios está mais alinhado ao seu perfil e experiência. A inscrição para este processo vale para ambas as vagas!
Enfermeira(o) de Triagem
Nesta função, você será responsável por:
Realizar a triagem dos membros, direcionando-os ao melhor profissional para dar seguimento àquele cuidado. Deve ser capaz de identificar demanda, severidade e qual melhor profissional para encaminhar o membro. Precisa ser uma pessoa resolutiva, multi-task, ágil - para realização de atendimentos de saúde. Proximidade com tech.
Pré-requisitos:
Formação em Enfermagem
Especialização/Residência em Enfermagem em Urgência e Emergência ou Enfermagem em Clínica Médica e Cirúrgica concluída ou em andamento.
Experiência de, pelo menos, um ano em hospital privado nos setores: unidades de internação ou unidade de terapia intensiva, ou pronto-socorro, ou unidade de cuidados críticos
Familiaridade com teleconsulta
Enfermeira(o) de Análise de Risco
Nesta função você será responsável por:
Ser referência técnica em risco e saúde para o time comercial;
Analisar criticamente condições de saúde e custos associados, avaliar Declarações de Saúde (DS) e realizar validação síncrona de doenças e lesões pré-existentes com os colaboradores de empresas contratantes;
Contribuir para a aplicação justa de CPT após avaliação doenças e lesões pré-existentes e classificação de risco;
Explicar sobre coberturas e carências e esclarecer dúvidas sobre nosso modelo de saúde para os leads durante a validação síncrona;
Auxiliar nas análises de Custo de Cuidado (sinistralidade) das empresas;
Conduzir conversas junto ao time de Onboarding e Customer Success (CS) para priorização de imersão dos membros em acompanhamento;
Acompanhar sinistralidade após contratação (nível de descoordenação e condições complexas);
Sinalizar riscos de saúde analisados na carteira para os stakeholders envolvidos no processo de contratação do plano;
Articular o processo de avaliação de saúde e gestão de riscos de saúde junto ao time de vendas, product offering e operações;
Conduzir conversas junto ao RH para priorização de imersão dos membros em acompanhamento/tratamento;
Articular a transição de cuidado dos novos membros no processo de entrada, no que se refere a tratamentos continuados e/ou agudos, minimizando riscos de interrupção do cuidado de saúde de cada pessoa;
Dar suporte na definição de cláusulas de contrato referentes à classificação de risco em saúde.
Pré-requisitos:
Profissionais enfermeiros, com experiência na criação e implementação de fluxos e processos de trabalho;
Habilidades de organização e comunicação com diferentes públicos;
Conhecimento em auditoria, processos de contratação de plano e avaliação de sinistralidade (desejável);
Conhecimento em gerenciamento de dados e avaliação epidemiológica (desejável);
Experiência assistencial prévia (desejável).
Nossa expectativa de uma pessoa candidata forte:
Para ambas as vagas, buscamos profissionais que:
Tenham energia e disposição para contribuir ativamente com o time;
Possuam excelente relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
Sejam dinâmicos, flexíveis e resolutivos no dia a dia;
Apresentem raciocínio clínico sólido para tomada de decisões assertivas;
Tenham interesse em tecnologia e em usá-la como ferramenta para promover a saúde;
Coloquem o membro no centro do cuidado, com empatia e atenção;
Sejam protagonistas no impacto e transformação do panorama atual da saúde.
Se identificou? Inscreva-se agora!
Sua inscrição será considerada para as duas oportunidades, e juntos avaliaremos onde você pode fazer a diferença :)
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